FAQ

Зачем мне использовать вас как посредника для осуществления заказа?

Для оперативности и удобства. Достаточно низкая наценка на Заказ освободит Вас от необходимости создавать карточки, счета, многочисленные аккаунты в магазинах и системах платежа. Всю эту рутинную работу мы сделаем за Вас и в кротчайшие сроки доставим заказ на Ваш адрес. Кроме того, даже имея все эти инструменты для осуществления покупок за рубежом, Вы не сможете заказать товары с интернет-магазинов, осуществляющих доставку только в пределах США. Также мы поможем сэкономить вам деньги благодаря выгодным условиям растаможивания дорогих товаров. 

Что такое СБОРНЫЙ ЗАКАЗ?

Этот тариф действует только для жителей Украины, а также приграничных с Украиной областей России
Преимущества Сборного заказа:
- выгодный способ доставки при заказах до 5 кг или при заказе на небольшую сумму;
- низкая комиссия, всего 0-15% (в зависимости от магазина или аукциона);
- возможность разделить расходы на доставку (шип или шиппинг) по Штатам;
- отправка заказов каждый день;
- отсутствие минимальной суммы заказа;
- при крупном заказе по желанию клиента мы заключаем договор.


Что такое шип или шиппинг?

На сленге посредников - это доставка по США (от амер. shipping)


Какие товары чаще всего приобретают жители России, Украины, СНГ в интернет–магазинах и на аукционах зарубежом?

Достоверно точной статистики по этому вопросу нет. Но по нашим данным это : модная одежда, обувь, аксессуары, косметика и парфюмерия, ноутбуки и десктопы, MP3, DVD и Blue-ray плееры, сотовые телефоны и аксессуары к ним, автозапчасти и др.


Есть магазины, которые в Россию, Украину, СНГ товар не отправляют, можно решить этот вопрос?

Да, действительно, большинство американских и европейских интернет–магазинов в страны СНГ товары не отправляют. Мы можем для Вас купить товары в любом американском Интернет-магазине и отправить их на Ваш адрес. Для этого Вам нужно заполнить бланк заказа на нашем сайте.


А можно оплатить после получения?

Нет. Мы работаем только по предоплате.


Вы можете объединить мои покупки из разных магазинов в одну посылку?

Да, конечно, мы объединяем покупки из разных магазинов в одну посылку по Вашей просьбе.


Существуют ли товары, запрещенные к пересылке?

Да. Со списком товаров, запрещенных к пересылке, можете ознакомиться на сайте таможни той страны, в которую будет отправлен Ваш заказ.


Может ли моя посылка потеряться?

Может, хотя это и весьма маловероятно. Мы можем следить за ходом доставки через интернет с помощью специального номера, но, конечно, исключать такой возможности на 100% нельзя.
В этом случае страховая компания (а все посылки страхуются либо по умолчанию либо на заявленную Вами сумму) возместит ущерб отправителю, а тот - Вам.


Содержимое посылки пострадало: что делать?

При получении посылки обратите внимание на ее внешний вид. Если посылка помята, порвана, имеет какие-либо внешние дефекты либо признаки вскрытия - посылку не принимайте и ничего не подписывайте. В этом случае вскрывать и проверять содержимое посылки можно только в почтовых отделениях в присутствии его работников.
Если Вы подписываете бумагу почтового курьера не глядя - Вы тем самым подтверждаете, что посылку получили в целости и сохранности. После этого доказать, что посылка была повреждена при пересылке не возможно. И почтовая служба, естественно, откажется от выплаты страховки.


Как происходит возврат или обмен товаров, которые не соответствуют описанию?

Если вы получили товар, который явно не соответствует его описанию на сайте, мы поможем вам его обменять или вернуть деньги. Чтобы произвести возврат или обмен, вам необходимо будет покрыть все расходы связанные с доставкой товара на адрес продавца. Такие проблемы возникают вследствие невнимательности или недобросовестности продавцов, а не компании Shopping-Agent.biz, поэтому мы не можем нести ответственность за некорректные действия третьих лиц. Со своей стороны, мы помогаем вам организовать возврат или обмен покупки, а также подать жалобу на продавца, если его действия носят ярко-выраженный нечестный характер.

 

Каталог

Сделать заказ


заказать


Наши друзья